TOP榜写作榜手机小说

最近更新新书入库全部小说

笔下文学 >> 继承三千年 >> 第295章 门儿都没有

第295章 门儿都没有

听了袁赞的话,邢月梅心里边咯噔一下,虽然心里边儿有点儿慌乱,但她的面上一点儿不显,很是镇定的问道:“为什么您会认为05年的拉图城堡是假酒,您是怎么判断出来的?依据是什么?”

“你们05年的拉图城堡是用05年的拉图堡垒冒充的,依据就是拉图堡垒的香味更浓重,和正牌酒的区别还是很明显的,只要是稍微专业一点的品酒师或者是经常喝拉图的人,还是很容易品味出来的。”虽然对于肖遥的判断,袁赞并不是很信任,但他现在说的却极有气势,看不出一点心虚来。

“常在河边走,哪有不湿鞋。”对于这一句话,邢月梅一直都是认同的。

五星级大酒店竟然故意用副牌酒冒充正牌酒,这简直就是天大的笑话,可惜邢月梅人微言轻,根本就无法左右领导的想法。如果不是她对于品酒很有天赋,发现这个问题之后,及时对领导进行了汇报,她肯定也是被蒙在鼓里的那一个。

她现在宁愿自己并不知道事情的真相,那样的话,处理起这件事情来,她还能更加理直气壮一些。

明明知道确实是假酒,偏偏还要装作不知道,还不能让人看出一点心虚的样子,邢月梅觉得很累。

一旦汉州大酒店出售假酒的事情宣扬出去,对于汉州大酒店的声誉打击绝对是巨大的,甚至是毁灭性的。

这件事情关系到汉州大酒店的声誉甚至是生死存亡,邢月梅只能硬着头皮站在酒店的立场上来处理这件事情。

她担任大堂经理多年,对于客人的刁难有着丰富的应对经验,虽然这一次并不是客人的刁难,但比故意刁难还要严重,她打起12分的精力来处理这件事情。

“能够看得出来,今天是各位贵宾很难得的一次聚餐,在这种热烈的氛围下,给各位带来了不愉快,我真诚地表示歉意。品鉴红酒是一种很专业的技能,尤其是拉图城堡的正牌和副牌,区别本来就不大,想要品鉴出来那就更加不容易了。老实说,我自己是没有这个能力的,拥有这种专业技能的品酒师,我们酒店中甚至找不出一个人来。”

邢月梅的态度很诚恳,“您觉得这瓶05年的拉图城堡是副牌酒冒充的,这无非是两个原因,或者是您品味错了,或者是我们订购高档酒水的某个环节上出了问题。我不敢说一定是客人您品鉴错了,但我可以肯定的说,我们汉州大酒店是经营多年的老牌五星级大酒店,我们绝对不可能在主观上以副牌酒冒充正牌酒。”

“就算是如您所说,这一瓶酒是副牌冒充的正牌,那肯定也是在订购的某一个环节上出了问题。这并不是我故意推脱责任,在不开瓶的情况下,我们无法做出有效的鉴别,就算是开了瓶的,除非区别很大,在鉴别上,我们仍然是无能为力。”

把事实讲清楚之后,邢月梅这才说出解决的办法,“各位贵宾看看这样行不行?我们会联系专业的品酒师对库存的高档红酒做一下甄别,但这肯定需要时间。为了不让各位贵宾扫兴,今天这件事情咱们押后解决,为了表示诚意,等会儿我给各位贵宾赠送一瓶茅台,大家看怎么样?”

邢月梅的应对可以说是非常恰当,但她可以瞒过所有人,却瞒不过肖遥。

她说话时的微表情,甚至是她的心跳,全都逃不过肖遥的观察和感应。

肖遥从她的表现上已经可以确定,这位能力很强的大堂经理是知道这件事情的。

一般来说,以副牌酒冒充正牌酒,大堂经理应该没有这个能力和相应的权限。邢月梅作为大堂经理,竟然也知道这件事情,说明今天的事情并不仅仅是一个个例。

抛开当事人的立场,肖遥对于这位邢月梅的应对是非常欣赏的。

邢月梅说话不急不躁,一言一行亲和力十足,而且面对客人的质问毫不推诿,有理有据,不知不觉中就让众人的火气消了大半。

正常情况下,面对邢月梅的这一番说辞,一般人都会接受这种处理方式。

邢月梅直面问题,毫不推诿的态度,让人挑不出毛病来。大家都是有素质的人,品鉴红酒的真假并不是三言两语仅凭争吵就能说清楚的,那得需要专业的鉴定人员来品鉴。邢月梅答应众人会请专业的品酒师来做鉴定,解决问题的态度很端正,而且又答应赠送一瓶茅台酒,也算是一番心意,多数情况下,事情也就可以到此为止了。

至于今天之后,邢月梅是否会请专业的品酒师来做鉴定,聚会散场之后,恐怕就没有人会关心这件事情了。

一个拖字诀,完全可以大事化小,小事化了,直至了无痕迹。

可惜,邢月梅今天碰到的并不是一般情况,而是特殊情况。

因为邢月梅解决问题的态度端正,面对这样一位始终笑语嫣然的美女,在场的男士们都消了火气,准备接受这个处理方式,不打算再追究了。

但岳文彤却不打算这么轻而易举地把事情揭过去。

既然肖遥说酒是假的,那就肯定是假的,就算不是假的,她在处事的态度上也要当做是假的来处理。

邢月梅很优秀,岳文彤更优秀,她并不清楚邢月梅是否知道事情的真相,但邢月梅准备把事情拖延过去的想法,一眼就被她看穿了。

她从来不听别人说什么,而是要看他做的是什么。

邢月梅解决问题的态度确实很端正,但她的行为却无法让人接受。

一瓶05年的拉图城堡24,000元,而赠送一瓶茅台才多少钱?连这瓶红酒的零头都不够。

算盘打的也太精了!

不等袁赞开口说话,岳文彤就抢先说道:“我们是来这里聚会的,不是来专门打假的,你想把事情大事化小,我们可以理解,但你的做法,我们不敢苟同。一瓶茅台就想把这么严重的事情揭过去,门儿都没有。”

喜欢继承三千年请大家收藏:(www.bxwx.co)继承三千年笔下文学更新速度全网最快。

继承三千年最新章节 - 继承三千年全文阅读 - 继承三千年txt下载 - 暗石的全部小说 - 继承三千年 笔下文学

猜你喜欢: 韩三千苏迎夏全部目录赘婿岳风柳萱全部章节叶辰萧初然全部目录洪荒之功德99999999万古神帝网游之仙朝霸业都市修真医圣铁血战士之最强兵神在第四天灾中幸存薄荷酒